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Qualitätsmanagement in der nicht polizeilichen Gefahrenabwehr
Qualitätsmanagement in der nicht polizeilichen Gefahrenabwehr

Joachim Lindner | Steinbeis-Hochschule Berlin (Hrsg.)

ISBN 978-3-941417-00-7 2009 | Softcover, s/w | 140 S., dt.

Art.-Nr.: 132679
19,90 € *

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Der TDR bietet einen Überblick über den Aufbau eines QM-Systems für den Security-Bereich mit praktischen Beispielen zu den Themen Alarmplanung, Ausbildung, Outsourcing, DIN 77200 (Sicherungsdienstleistungen), Lenkung von Produkten, Design, Service-Kultur, integrierten Managementsystemen, Validierung, betriebswirtschaftlichen Aspekten, Kundendienst, Durchführung interner und externer Audits, Lenkung fehlerhafter Produkte, Lenkung von Schnittstellendokumenten, Kommunikationstechnik usw.


Erschienen als Transfer-Dokumentation-Report (TDR).


Dr. Joachim Lindner hat jahrzehntelange Erfahrung im Sicherheitsbereich – sowohl auf behördlicher Seite als auch überwiegend im industriellen Bereich. Dr. Lindner ist Programmdirektor Security an der Steinbeis Business Academy im Verbund der Steinbeis-Hochschule Berlin. // Stand: 10/2009