Unternehmen sind nicht nur selbst komplexe Systeme, sondern stehen auch einer zunehmenden Komplexität von Kundenbedürfnissen, Wertschöpfungsnetzwerken und Technologien gegenüber. Beim Umgang mit solchen komplexitätsbedingten Herausforderungen eröffnen sich oft sowohl konzeptionelle als auch praktischen Schwierigkeiten. Samuel Kunze beleuchtet in seiner Dissertationsschrift „Prozesskomplexität“ genau dieses Phänomen und liefert durch sein beispielhaftes, transferorientiertes Forschungsprojekt praxisorientierte Ansätze zur Umsetzung von Komplexitäts- und Prozessmanagemenkonzepten.
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Prozesskomplexität
