Die Haare mit einem Messer schneiden oder das Steak im Kochtopf braten – hört sich seltsam an? Ist es auch! Denn: Es wurde nicht das richtige Werkzeug eingesetzt. Analog lässt sich diese Schlussfolgerung auch auf Konfliktlösung und Mediation übertragen. Nur wenn die passende Methode angewandt wird, lassen sich Auseinandersetzungen nachhaltig und einvernehmlich lösen.
Diese Ausgabe der Fachzeitschrift "Die Mediation" widmet sich deshalb ausgiebig den "Werkzeugen der Konfliktlösung" und wirft einen perspektivenreichen Blick auf die Thematik, unter anderem, wie Geschichten helfen können, Konflikte zu klären, warum Recht nicht immer mit Gerechtigkeit einhergeht und welchen Beitrag Konfliktlotsen als Friedensstifter in Unternehmen und Organisationen leisten können. Darüber hinaus erwarten die Lesenden weitere aufschlussreiche Beiträge zum Thema, unter anderem:
- Verhandlungstechniken: Der "Herzinfarkt" – nur eine Strategie?,
- Wie Führungskräfte und Mediatoren gemeinsam innerbetriebliche Konflikte klären,
- Konfliktlösung mit Stoppuhr?,
- Kindern aktiv zuhören,
- "Schenk ihm doch …" – Konfliktlösung je nach Entwicklungsstufe.
PD Dr. Gernot Barth ist Leiter des Instituts für Kommunikation und Mediation IKOME®, des Steinbeis-Beratungszentrums Wirtschaftsmediation sowie des Steinbeis-Transfer-Instituts Akademie für Soziales und Recht an der Steinbeis-Hochschule. Sein heutiger Arbeitsschwerpunkt ist die Mediation, insbesondere im inner- und zwischenbetrieblichen Bereich.
RA Bernhard Böhm (MM) ist ebenfalls Leiter des Steinbeis-Beratungszentrums Wirtschaftsmediation sowie der staatlich anerkannte Gütestelle der Steinbeis Beratungszentren GmbH im Steinbeis-Verbund. Außerdem ist er mitverantwortlich für diverse nationale und europäische Mediationsprojekte zur grenzüberschreitenden Mediation.
// Stand: 12/2018