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Qualitätsmanagement in der nicht polizeilichen Gefahrenabwehr
Qualitätsmanagement in der nicht polizeilichen Gefahrenabwehr

Joachim Lindner | Steinbeis-Hochschule (Hrsg.)

ISBN 978-3-941417-00-7 2009 | Softcover, s/w | 140 S., dt.

Art.-Nr.: 132679

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Der TDR bietet einen Überblick über den Aufbau eines QM-Systems für den Security-Bereich mit praktischen Beispielen zu den Themen Alarmplanung, Ausbildung, Outsourcing, DIN 77200 (Sicherungsdienstleistungen), Lenkung von Produkten, Design, Service-Kultur, integrierten Managementsystemen, Validierung, betriebswirtschaftlichen Aspekten, Kundendienst, Durchführung interner und externer Audits, Lenkung fehlerhafter Produkte, Lenkung von Schnittstellendokumenten, Kommunikationstechnik usw.


Erschienen als Transfer-Dokumentation-Report (TDR).


Dr. Joachim Lindner hat jahrzehntelange Erfahrung im Sicherheitsbereich sowohl auf behördlicher Seite als auch überwiegend im industriellen Bereich. Dr. Lindner ist Programmdirektor Security an der Steinbeis Business Academy im Verbund der Steinbeis-Hochschule. // Stand: 10/2009