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User-Experience-Design oder UX-Design ist für digitale Produkte und Dienstleistungen von besonderer Bedeutung: Sie befasst sich mit der Analyse, Kreation und Optimierung der Nutzererfahrung, versucht folglich, die Anwendungen für die Endnutzer so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Das UX Challenge Playbook bietet für Wirtschaftsorganisationen, Forschungs- und Bildungseinrichtungen, Unternehmen, sowie die öffentliche Verwaltung einen übersichtlichen Leitfaden, der in fünf Abschnitten detailliert aufzeigt, wie man einen Open Innovation Contest zur Förderung der nutzerzentrierten Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen organisieren und erfolgreich durchführen kann.
Die UX Challenge ist als ein Hackathon-ähnlicher Innovationswettbewerb gestaltet, der es Unternehmen ermöglicht, mit Designern und Fachleuten zusammenzuarbeiten und gleichzeitig Endnutzer als Tester und Mitgestalter aktiv in den Prozess miteinzubeziehen. Am Ende des Contests entstehen für Unternehmen neue Wireframes und Prototypen, die mit Nutzern und potenziellen Kunden getestet und validiert worden sind. Das Konzept der UX Challenge wurde im EU-Projekt "200SMEchallenge" in sieben Ländern erfolgreich getestet.
Nicola Doppio has a 10-year experience in designing and managing multi-stakeholders research, innovation and consultancy projects in the field of business administration, total quality management, technology R&D, new product development, service design and innovation management. He works at Hub Innovazione Trentino and manages the design, bid and execution of research-industry Open Innovation H2020 project grants, including EIT KICs.
Kadi Villers is an innovation expert from Estonia with international experience in designing and implementing Innovation Programmes, in People Development and Project Management. Currently Kadi works with corporate innovation services as Innovation Manager at Science and Business Campus Tehnopol but her previous professional experience includes
positions of the Head of Programme Development at European Innovation Academy in France and Italy or Knowledge Management Specialist at Amadeus IT Group in France.
Christina Melander is program director at the Danish Design Centre. She has been working in the intersection of strategic design, business development, and innovation for more than 20 years, developing programs and projects in the design field as well as across industries, giving advise at policy level, and implementing strategy and policy.
Miriam Mohr is a project manager at Steinbeis Europa Zentrum, specialised in EUfunded projects in the fields of innovation and SME support, regional development and social innovation. She has a longstanding expertise in project management of international R&D and innovation projects, development of macro-regional strategies and communication.
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